תקנון

משפחה יקרה,

תודה שבחרתם להתארח במלון היולדות "בייבי אסף".

אנו נשתדל להנעים את חווית הלידה ומצפים לארח אתכם בקרוב.

לשם תיאום ציפיות וחוויה אופטימאלית להלן תקנון המלון:

ביצוע הזמנה:

• הזמנה משוריינת תעודכן במלון במידה ותבוצע לפחות 45 יום לפני התאריך המשוער ללידה – ניתן לשריין את המקום לפי הנהלים המופיעים בהמשך התקנון.

הזמנה על בסיס מקום פנוי:

• הזמנה שתבוצע פחות מ-45 יום לפני תאריך משוער ללידה תיחשב הזמנה על בסיס מקום פנוי.

מעבר יולדות למלון:

• באחריות היולדת/מלווה לעדכן את דלפק הקבלה במלון בכניסה לחדר לידה ומיד לאחר הלידה.
• המעבר למלון יתאפשר לאחר מינימום שעות אשפוז במחלקת יולדות לפי סוג הלידה:

• בלידה רגילה החל מ-12 שעות לאחר הלידה.
• בניתוח קיסרי החל מ-36 שעות לאחר הלידה.

• המעבר למלון יהיה במהלך תקופת האשפוז – 48 לאחר לידה רגילה / 72 שעות לאחר ניתוח קיסרי.
• המעבר למלון הינו בכפוף לקבלת אישורים רפואיים עבור היולדת והילוד עד השעה 12:00 ביום ההגעה. לאחר השעה 12:00 המלון אינו מתחייב למקום לאותו היום והמעבר יכול להידחות ליום למחרת.
• יש לבצע רישום לילוד במשרד הקבלה של מיון יולדות ונשים טרם המעבר למלון. הרישום יתבצע בליווי בן הזוג ועליכם להיות מצוידים בתעודות זהות לשם הרישום.
• שעות קבלת חדרים במלון הינן 14:00-19:00 ובתיאום עם פקידות הקבלה.

מעבר ילוד למלון:

• ילוד בריא במשקל מעל 2200 גרם ומעל שבוע 36.
• אשפוז במשך 12 שעות לפחות מהלידה במח' ילודים.
• הנקה/האכלת ילוד פעמיים לפחות לפני העברתו.
• אישור רופא ילדים.
• זמינות אחיות תינוקית המלון לקליטת הילוד.
• יולדת תוכל לשהות במלון גם במקרה בו ילוד לא קיבל אישור למעבר למלון.

שירות רפואי וסיעודי ליולדת ולילוד:

• לידיעתך ולמען שמירה על פרטיותך, הצוות הרפואי והסיעודי אינו נכנס לחדרי האירוח במהלך השהות.
• מדי בוקר מתקיים ביקור רופא ילדים בתינוקית המלון.
• במעבר למלון על היולדת לקבל מכתב שחרור ממחלקת יולדות. במלון, היולדת זכאית לבדיקת רופא נשים עד 48 שעות שלאחר לידה רגילה ועד 72 שעות לאחר ניתוח קיסרי. במידה והינך מעוניינת בבדיקת רופא נשים, יש לפנות לצוות התינוקייה.
• אין להוציא ילוד מתחומי המלון.
• ילוד המאושפז במחלקת ילודים/פגייה ולא קיבל אישור למעבר למלון, לא יורשה לשהות בשטח המלון.
• במהלך כל תקופת השהייה במלון הנכם מתבקשים להישאר עם ידון הזיהוי והשיוך.
• במידה והיולדת מתאשפזת חזרה במחלקה במהלך שהותה, לא תתאפשר המשך שהות של המלווה ללא נוכחות פיזית של היולדת במלון. היולדת תחויב בעלות כספית יחסית לזמן השהייה במלון עד לאשפוז.
• הנהלת המלון מבקשת להימנע מהכנסת מטפלים פרטיים שלא באחריות המלון.

עלויות:

• העלויות עבור שהייה במלון מפורטות במחירון באתר המלון.
• שינוי הרכב החדר מיחיד לזוגי או מזוגי ליחיד, ו/או תוספת ילדים גדולים להזמנה הינם בהתאם למחירון המופיע באתר.
• לילה שלישי ואילך הינו על בסיס מקום פנוי ובהתאם למחירון המלון.
• מבצעים והנחות משתנים מעת לעת בכפוף להחלטת הנהלת המרכז הרפואי שמיר.

תשלום למלון:

• בעת ביצוע ההזמנה יש למסור פירטי כרטיס אשראי לשם שריון חדר במלון. ללא מסירת פרטי האשראי ההזמנה תיחשב על-בסיס מקום פנוי.
• בעת ההגעה למלון וטרם קבלת החדר, יש לספק תפיסת מסגרת אשראי לביטחון על סכום תקופת השהייה ו- 200 ₪ נוספים עבור שירותי אקסטרה במלון.
• ללא תפיסת 200 ₪ נוספים, המלון לא יוכל להעניק את שירותי האקסטרה האפשריים, כגון:

• קבלת שלט חניה.
• קבלת כרטיס מעלית במקרה בו הילוד ממשיך אשפוז בתינוקיית בי"ח/פגיה.
• קבלת כרית הנקה.
• קבלת מפתחות ידניים בשבת.
• ביצוע הזמנות של אוכל/שתייה על חשבון החדר.

• ללא תפיסת מסגרת ו/או תשלום לילה ראשון בעת ההגעה, המלון לא יוכל לאפשר קבלת חדר.
• התשלום יכול להתבצע באשראי או במזומן. המלון אינו עובד עם צ'קים.
• במקרה של תשלום באשראי:

• ניתן לחלק עד 6 תשלומים ללא ריבית.
• במידה ובעל כרטיס האשראי אינו נוכח, יש לספק ייפוי כוח חתום ותצלום תעודה מזהה של בעל הכרטיס.

שהייה במלון:

• אין באפשרות צוות המלון להתחייב לסוג החדר – מרפסת/ללא מרפסת/יחיד/זוגי.
• השהייה במלון הינה על בסיס חצי פנסיון ולפי הרכב החדר – ארוחת בוקר וארוחת ערב.
• במידה ויש רגישות רפואית למזון ליולדת/מלווה, ו/או הנכם צמחונים/טבעונים יש לעדכן את צוות המלון מראש (במעמד ביצוע ההזמנה).
• אין להוציא כלים מחדר האוכל לחדרים בזמן הארוחות.
• המלון אינו מאפשר לאכול את ארוחות המלון בחדרים אלא במקום המיועד בלבד- חדר אוכל במלון.
• מנות בהזמנה ניתן לבחור היכן לאכול חדר אירוח/לובי המלון/לובי חיצוני.
• חל איסור מוחלט על אכילת אוכל מבחוץ בחלל מרכזי של המלון אלא בחדרי אירוח בלבד.
• הינכם מוזמנים לקבל מבקרים במלון. שעות הביקור הינן:

• בחדרי האירוח – 07:00-21:00
• בלובי הפנימי של המלון – 10:00-18:30 ו-20:00-21:00 (בשעות הארוחות אין לקבל מבקרים בלובי הפנימי).
• בלובי החיצוני של המלון – 07:30-22:00

• חל איסור מוחלט על עישון בשטח המלון לרבות במרפסות החדרים. יש פינת עישון במרפסת הלובי החיצוני וביציאה ממתחם המלון.
• במידה ויש צורך במיטה ו/או לול עבור ילד נוסף המצטרף, יש לעדכן את צוות הקבלה בהקדם לבדיקת זמינות.
• בשבתות ובחגים במידה והינכם מעוניינים בפלטה ו/או מייחם ו/או מפתחות ידניים לחדר אנא עדכנו מראש את צוות הקבלה.
• למען שמירה על בטיחותכם הנכם מתבקשים להימנע מהדלקת נרות בחדרים. בשבתות ובחגים קיימת פינת הדלקת נרות- לובי המלון.
• אורחי המלון והמבקרים מתבקשים לעשות שימוש סביר בחדר האירוח ובכלל מתקני המלון, תוך שמירה עליהם. במידה ויגרם נזק לחדר או לאחד המתקנים. המלון רשאי לגבות עלות בהתאם לנזק הנגרם.

פינוי חדרים:

• עזיבת החדרים הינה עד השעה 11:30 ביום העזיבה, כולל \שבתות וחגים וללא קשר לשעת ההגעה למלון.
• עזיבה מאוחרת ביום חול ו/או שבתות וחגים הינה על בסיס מקום פנוי בלבד וכרוכה בתיאום מול צוות הקבלה ותוספת תשלום בגובה של 200 ₪.

ביום חול במידה ותתאפשר עזיבה מאוחרת, שעת עזיבת החדר הינה לא יאוחר משעה 17:00.

בשבתות/חגים במידה ותתאפשר עזיבה מאוחרת, שעת עזיבת החדר הינה עד חצי שעה לאחר צאת השבת.

• במידה ולא נוכל לאפשר עזיבה מאוחרת בשבתות ובחגים, יש לפנות את החדר עד השעה 11:30. הנכם מוזמנים להישאר בשטח המלון והילוד יישאר בתינוקייה עד שעת העזיבה. ניתן להשאיר חפצים בדלפק הקבלה.
• עזיבה מאוחרת אינה כוללת ארוחת ערב ביום העזיבה גם אם שעת העזיבה היא בזמן/אחרי זמן הגשת ארוחת ערב במלון.
• שחרור הילוד יתבצע בתינוקיית המלון או במחלקת ילודים/פגייה במקרים בהם הילוד לא שוהה במלון.
• שחרור הילוד הינו בכפוף למכתב שחרור מרופא ילדים.
• לשם שחרור הילוד יש לדאוג לסל-קל ולבגדים לילוד לפי עונה ביום העזיבה.

מדיניות ביטולים:

• ביטול הזמנה למלונית עד שבועיים לפני התאריך המשוער ללידה – ללא דמי ביטול.
• ביטול הזמנה פחות משבועיים לתאריך המשוער ללידה:
• סיבה רפואית של היולדת – ללא דמי ביטול בכפוף להצגת אישור רפואי ממחלקת יולדות במרכז הרפואי שמיר.
• לידה בבי"ח אחר – ללא דמי ביטול בכפוף להצגת מכתב שחרור/אישור לידה.
• כל סיבה מלבד השתיים שצוינו – דמי ביטול בסך 200 ש"ח.
• גובה דמי הביטול הם 200 ש"ח עבור כלל השהות. החיוב יבוצע מכרטיס אשראי שיינתן בעת ביצוע הזמנה למלון.
• המלון שומר לעצמו את הזכות לשנות/לעדכן את סכום דמי הביטול בהתאם לנהלים/מבצעים המשתנים במלון מעת לעת.
• הודעה בדבר קיצור שהייה תתאפשר עד השעה 08:00 ביום העזיבה ללא חיוב דמי ביטול. עדכון לאחר השעה 08:00 יגרור חיוב בדמי ביטול בסך 200 ש"ח.

בברכה,

צוות מלון "בייבי אסף"